Giao hàng toàn quốc, tận nơi Free ship đơn hàng trên 1.000.000đ
TƯ VẤN MIỄN PHÍ 100% Hài lòng mới đặt hàng
Hotline | Zalo 0788 775 788

Dưới đây là tổng hợp câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến nhất khi đặt in tại Still Printing — về giá, số lượng, thời gian giao hàng, thiết kế, chất liệu và chính sách. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, anh/chị liên hệ trực tiếp hotline 0788 775 788 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Mục lục nhanh:

Giá & báo giá

1. In ấn tại Still Printing có giá như thế nào?

Giá in phụ thuộc vào loại sản phẩm, chất liệu, kích thước và số lượng đặt in. Still Printing áp dụng bảng giá theo số lượng — in ấn số lượng càng lớn, đơn giá càng giảm. Anh/chị có thể xem bảng giá in ấn tham khảo hoặc liên hệ hotline 0788 775 788 để được báo giá chính xác trong vài phút.

2. Đặt số lượng ít có bị tính giá cao hơn không?

Có. Ngành in ấn tính giá theo số lượng vì chi phí set-up khuôn/bản in gần như cố định. Still Printing vẫn nhận in số lượng ít, dù 20 tem cũng có in, hỗ trợ số lượng ít để phù hợp với nhu cầu khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh mới mở.

Số lượng & thời gian

3. Số lượng đặt in tối thiểu là bao nhiêu?

Tuỳ theo sản phẩm anh/chị cần in: name card, tem nhãn decal nhận in từ số lượng nhỏ; hộp giấy, túi giấy, catalogue thường yêu cầu số lượng lớn hơn do đặc thù khuôn bế, hiện tại Still Printing hỗ trợ in số lượng từ 30 hộp/túi trở lên. Hãy liên hệ Still Printing để có tư vấn phương án tối ưu nhất cho mình!

4. Thời gian in và giao hàng mất bao lâu?

Thời gian sản xuất trung bình 1–3 ngày cho name card/tem nhãn/tờ rơi, 3–5 ngày cho hộp giấy/túi giấy kể từ khi duyệt file in. Thời gian giao hàng cộng thêm tuỳ khu vực — nội thành nhanh hơn, tỉnh xa từ 2–4 ngày qua đơn vị vận chuyển.

Giao hàng

5. Still Printing có giao hàng toàn quốc không?

Có. Still Printing giao hàng tận nơi trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng qua mục Kiểm tra đơn hàng trên website. Xem thêm Chính sách vận chuyển, giao nhận.

6. Khi nào được miễn phí vận chuyển?

Đơn hàng có giá trị từ 1.000.000đ trở lên được miễn phí vận chuyển nội thành Bến Tre. Với đơn hàng dưới mức này hoặc vị trí khác, phí ship được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và khu vực nhận hàng.

7. Làm sao để tra cứu tình trạng đơn hàng?

Anh/chị vào mục Tra cứu đơn hàng trên website innhanhstill.com, nhập mã đơn hàng đã được cung cấp qua Zalo/SMS để xem trạng thái xử lý và vận chuyển theo thời gian thực.

Thiết kế & file in

8. Tôi chưa có file thiết kế thì phải làm sao?

Không cần lo — Still Design (thương hiệu thiết kế của Still Printing) hỗ trợ thiết kế theo yêu cầu, từ name card, tem nhãn đến bộ nhận diện thương hiệu đầy đủ. Anh/chị chỉ cần mô tả ý tưởng hoặc gửi hình ảnh tham khảo, đội ngũ thiết kế sẽ tư vấn miễn phí trước khi in.

9. File thiết kế cần chuẩn định dạng gì để in đẹp?

File in cần ở chế độ màu CMYK, độ phân giải tối thiểu 300dpi, có đường cắt bế (nếu là hộp giấy, túi giấy, tem nhãn cắt hình). Định dạng ưu tiên: AI, PDF hoặc PSD. Nếu file chưa đúng chuẩn, Still Printing sẽ hỗ trợ kiểm tra và tư vấn chỉnh sửa trước khi lên khuôn in.

10. Tôi có được xem bản duyệt trước khi in số lượng lớn không?

Có. Trước khi in đại trà, Still Printing luôn gửi bản duyệt (file mềm hoặc bản in mẫu với đơn hàng lớn) để khách hàng xác nhận về màu sắc, bố cục, kích thước. Đơn hàng chỉ được sản xuất hàng loạt sau khi khách hàng đồng ý.

Thanh toán & hóa đơn

11. Still Printing nhận thanh toán bằng hình thức nào?

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD) tuỳ khu vực và giá trị đơn hàng. Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán trên website.

12. Còn công ty có xuất hóa đơn VAT không?

Có. Still Printing (Công ty TNHH MTV Thiết Kế Quảng Cáo Still Design, MST 1301070436) xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu. Anh/chị vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn khi đặt hàng.

Đổi trả & bảo hành chất lượng

13. Nếu sản phẩm in bị lỗi thì có được đổi trả không?

Có. Nếu lỗi phát sinh từ phía nhà in (in sai màu, lem mực, cắt lệch so với file đã duyệt), Still Printing chịu trách nhiệm in lại hoặc hoàn tiền theo Chính sách đổi trả hàng. Trường hợp lỗi do file khách hàng cung cấp sai từ đầu sẽ được tư vấn hướng xử lý cụ thể.

Chất liệu & loại sản phẩm

14. Nên chọn hộp giấy Ivory hay Duplex?

Giấy Ivory có bề mặt trắng mịn, phù hợp cho bao bì cao cấp cần in màu sắc nét; giấy Duplex có mặt sau xám, giá thành tiết kiệm hơn, phù hợp sản phẩm phổ thông không yêu cầu độ sang trọng cao. Still Printing tư vấn miễn phí loại giấy phù hợp cho hộp giấy theo ngân sách và mục đích sử dụng.

15. Decal giấy Kraft khác gì decal thường?

Decal giấy Kraft có màu nâu mộc tự nhiên, mang phong cách thủ công/gần gũi, thường dùng cho sản phẩm hữu cơ, thực phẩm handmade, mỹ phẩm thiên nhiên. Decal thường (giấy trắng, decal nhựa) phù hợp khi cần in màu sắc nổi bật, chống nước tốt hơn.

16. In name card nên cán màng bóng hay màng mờ?

Cán bóng cho màu sắc rực rỡ, bắt sáng, phù hợp ngành thời trang, F&B. Cán mờ cho cảm giác sang trọng, tinh tế, hạn chế bám vân tay, phù hợp ngành dịch vụ chuyên nghiệp, bất động sản, tư vấn. Cả hai đều được Still Printing gia công với chi phí chênh lệch không đáng kể.

17. Có nhận in tem nhãn cho thực phẩm, mỹ phẩm không?

Có. Still Printing in tem nhãn decal cho nhiều ngành hàng thực phẩm (bánh kẹo, nông sản, đồ ăn xuất khẩu) và mỹ phẩm, với các lựa chọn chất liệu chống nước, cán màng phù hợp môi trường bảo quản. Anh/chị cung cấp thông tin sản phẩm để được tư vấn chất liệu tem phù hợp nhất.

Khu vực phục vụ & liên hệ

18. Still Printing có phục vụ khu vực nào?

Still Printing có xưởng và văn phòng tại khu vực Bến Tre (nay thuộc tỉnh Vĩnh Long sau sáp nhập hành chính 1/7/2025), phục vụ khách hàng tại Vĩnh Long, Bến Tre, Trà Vinh và giao hàng toàn quốc.

19. Làm sao để liên hệ đặt hàng nhanh nhất?

Anh/chị có thể gọi hoặc nhắn Zalo trực tiếp qua hotline 0788 775 788, gửi email stillprinting@gmail.com, hoặc nhắn tin qua fanpage Still Printing. Giờ làm việc từ 08:00–17:30 các ngày trong tuần.

20. Có thể ghé trực tiếp xưởng để xem mẫu và trao đổi không?

Có. Anh/chị có thể ghé trực tiếp tại địa chỉ 899B, Khu Phố Phú Nhuận, Phường An Hội, Tỉnh Vĩnh Long để xem mẫu sản phẩm thực tế và trao đổi trực tiếp với đội ngũ thiết kế, tư vấn miễn phí trước khi đặt in. Xem thêm tại trang Liên hệ.

Tem nhãn decal — chi tiết

21. Tem nhãn decal có những kích thước phổ biến nào?

Các size phổ biến nhất là 3x3cm, 4x6cm, 5x5cm, 6x8cm và 8x10cm tùy loại sản phẩm dán. Ngoài size có sẵn, Still Printing nhận cắt theo kích thước và hình dạng riêng (tròn, bo góc, hình dạng đặc biệt) theo yêu cầu.

22. Tem decal trong (decal xuyên) dùng khi nào?

Decal trong phù hợp khi muốn tem nhãn 'ẩn mình' trên sản phẩm trong suốt như chai thủy tinh, hộp nhựa, để logo/nội dung nổi lên như in trực tiếp lên bề mặt — thường dùng cho mỹ phẩm, nước hoa, đồ uống cao cấp.

23. Tem nhãn chống nước để ngoài trời bền được bao lâu?

Tem nhãn decal chất liệu nhựa PVC hoặc decal cán màng chống nước có thể chịu mưa nắng ngoài trời khoảng 1–2 năm tùy điều kiện thời tiết và vị trí dán, phù hợp cho sản phẩm nông sản, đồ uống cần bảo quản lạnh, ẩm.

Name card — chi tiết

24. Name card nên in 1 mặt hay 2 mặt?

Đa số khách hàng chọn in 2 mặt để tận dụng mặt sau cho thông tin phụ (bản đồ, mạng xã hội, slogan) hoặc song ngữ Việt–Anh. In 1 mặt phù hợp khi muốn tiết kiệm chi phí và thiết kế tối giản, sang trọng.

25. Kích thước chuẩn của name card là bao nhiêu?

Kích thước phổ biến tại Việt Nam là 9x5.5cm (danh thiếp ngang) hoặc 5.5x9cm (danh thiếp dọc). Still Printing cũng nhận in theo kích thước riêng theo yêu cầu thiết kế của khách.

26. Name card có ép kim hay bo góc được không?

Có. Still Printing hỗ trợ ép kim (nhũ vàng/bạc) cho logo hoặc chi tiết nổi bật, và bo góc name card giúp danh thiếp sang trọng, không bị cong mép khi dùng lâu. Chi phí phát sinh thêm tùy số lượng.

Tờ rơi — chi tiết

27. In tờ rơi nên chọn khổ A4 hay A5?

A4 phù hợp khi cần truyền tải nhiều thông tin, hình ảnh chi tiết (chương trình khuyến mãi lớn, giới thiệu dịch vụ); A5 nhỏ gọn, chi phí thấp hơn, phù hợp phát tay số lượng lớn tại sự kiện, cửa hàng.

28. Tờ rơi nên in giấy couche hay giấy thường?

Giấy couche (bóng hoặc mờ) cho màu sắc sắc nét, hình ảnh sống động, phù hợp tờ rơi quảng cáo cao cấp; giấy thường (offset) giá rẻ hơn, phù hợp tờ rơi thông tin số lượng lớn không yêu cầu hình ảnh cầu kỳ.

29. Tờ rơi gấp 3 hay gấp đôi phù hợp mục đích nào hơn?

Gấp 3 (brochure) phù hợp khi cần trình bày nhiều mục thông tin theo trình tự — giới thiệu công ty, dịch vụ, bảng giá; gấp đôi đơn giản, phù hợp thông báo ngắn gọn, chương trình khuyến mãi nhanh.

Catalogue — chi tiết

30. Catalogue nên đóng gáy lò xo hay keo nhiệt (đóng sách)?

Gáy lò xo giúp catalogue mở phẳng 180 độ, dễ xem, phù hợp catalogue dày nhiều trang; đóng keo nhiệt cho vẻ ngoài sang trọng, chuyên nghiệp hơn, phù hợp hồ sơ năng lực doanh nghiệp.

31. Số trang tối thiểu để in catalogue là bao nhiêu?

Thông thường Still Printing nhận in catalogue từ 8–16 trang trở lên tùy khổ giấy và hình thức đóng gáy. Still Printing tư vấn số trang phù hợp với nội dung và ngân sách của khách.

32. Nên chọn loại giấy nào cho catalogue cao cấp?

Giấy couche cán mờ hoặc cán bóng định lượng 150–250gsm thường được chọn cho catalogue cao cấp vì lên màu chuẩn, chịu lực tốt khi lật trang nhiều lần, tạo cảm giác sang trọng khi cầm.

Túi giấy — chi tiết

33. Túi giấy nên chọn quai giấy hay quai dây?

Quai giấy (quai bẹt) phù hợp túi giấy nhẹ, chi phí tiết kiệm; quai dây (dây cotton, dây nhựa) chắc chắn hơn, chịu được túi đựng hàng nặng, tạo cảm giác cao cấp hơn cho thương hiệu thời trang, mỹ phẩm.

34. Có in túi giấy theo logo riêng của thương hiệu không?

Có. Still Printing nhận in túi giấy theo logo và màu sắc nhận diện thương hiệu riêng của từng khách hàng, từ số lượng 30 túi trở lên.

35. Túi giấy có làm được nhiều kích thước khác nhau không?

Có. Still Printing nhận in túi giấy đa dạng kích thước, từ túi nhỏ đựng mỹ phẩm, trang sức đến túi lớn đựng quần áo, giày dép. Anh/chị cung cấp kích thước mong muốn để được tư vấn quy cách khuôn phù hợp.

Standee / banner — chi tiết

36. Đặt in standee có kèm khung không?

Anh/chị cho biết loại standee cần (chữ X, cuốn, giá chân đế) để Still Printing báo giá trọn bộ chính xác, gồm cả khung nếu khách hàng có nhu cầu.

37. Standee/banner nên in trên chất liệu gì?

Bạt hiflex là chất liệu phổ biến nhất cho standee/banner vì chống nước, chống tia UV tốt, giá thành hợp lý, phù hợp cả trong nhà và ngoài trời.

38. Standee đặt ngoài trời bền được bao lâu?

Standee/banner in trên bạt hiflex đặt ngoài trời có thể dùng bền từ 6 tháng đến 1 năm tùy điều kiện nắng mưa trực tiếp; nếu đặt trong nhà hoặc có mái che, độ bền có thể kéo dài 2–3 năm.

Hộp giấy — chi tiết

39. Có được xem mẫu 3D trước khi in hộp giấy không?

Có. Với đơn hàng hộp giấy thiết kế khuôn riêng, Still Printing gửi bản mockup 3D để khách hàng hình dung sản phẩm thực tế trước khi sản xuất hàng loạt, tránh sai sót về kích thước, bố cục.

40. Đặt hộp giấy khuôn riêng cần số lượng tối thiểu bao nhiêu?

Từ 200–500 hộp trở lên do phát sinh chi phí làm khuôn bế ban đầu. Nếu số lượng ít hơn, Still Printing tư vấn dùng khuôn có sẵn để tiết kiệm chi phí.

41. Còn có mẫu hộp giấy có sẵn không cần làm khuôn riêng không?

Có. Ngoài khuôn riêng theo yêu cầu, Still Printing có sẵn các form hộp giấy phổ biến (hộp chữ nhật, hộp nắp gài, hộp có cửa sổ) giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và thời gian sản xuất.

So sánh & lựa chọn

42. Nên in offset hay in kỹ thuật số (in nhanh)?

In offset phù hợp số lượng lớn (từ vài trăm đến hàng nghìn) vì đơn giá càng thấp khi số lượng càng cao; in kỹ thuật số phù hợp số lượng ít, cần giao gấp, không phát sinh chi phí làm bản in.

43. Đặt hàng online hay ra trực tiếp xưởng lợi hơn?

Đặt online qua website/Zalo tiện lợi, tiết kiệm thời gian, phù hợp khi đã có file thiết kế sẵn; ra trực tiếp xưởng phù hợp khi cần xem mẫu giấy thực tế, tư vấn thiết kế trực tiếp hoặc đơn hàng phức tạp.

44. Still Printing khác gì so với các xưởng in khác trong khu vực?

Still Printing có đội ngũ thiết kế riêng (Still Design) hỗ trợ trọn gói từ thiết kế đến in ấn, tư vấn miễn phí, giao hàng tận nơi toàn quốc và cam kết in lại miễn phí nếu lỗi phát sinh từ phía nhà in.

45. Đặt số lượng lớn có được giảm giá thêm không?

Có, giá áp dụng theo bậc thang giảm dần theo số lượng — số lượng càng lớn đơn giá càng thấp. Với đơn hàng rất lớn hoặc đặt định kỳ, anh/chị liên hệ trực tiếp hotline để được báo giá ưu đãi riêng.

Quy trình & chăm sóc sau mua

46. Làm sao để bảo quản sản phẩm in được bền màu?

Nên tránh để sản phẩm in (name card, catalogue, tem nhãn) tiếp xúc trực tiếp ánh nắng gắt hoặc ẩm ướt lâu ngày để giữ màu sắc bền đẹp. Với tem nhãn decal ngoài trời, nên chọn chất liệu cán màng chống UV ngay từ đầu.

47. Quy trình đặt hàng tại Still Printing gồm những bước nào?

Quy trình gồm 4 bước: gửi yêu cầu/file thiết kế qua hotline-Zalo hoặc website, nhận báo giá và duyệt bản in thử, đặt cọc để Still Printing tiến hành sản xuất, và giao hàng tận nơi kèm thanh toán phần còn lại.

48. Muốn in lại đơn hàng cũ có cần gửi lại file thiết kế không?

Không cần. Still Printing lưu trữ file thiết kế và thông tin đơn hàng cũ, khi khách cần đặt in lại chỉ cần cung cấp mã đơn hàng hoặc tên khách hàng là có thể sản xuất ngay.

Uy tín & mùa vụ

49. Still Printing đã từng in cho những thương hiệu nào?

Still Printing đã thực hiện nhiều đơn hàng in ấn cho các thương hiệu và doanh nghiệp như Đại học RMIT, Đại học Ngân hàng, ngân hàng BIDV, Cocofarm, Cobote và sách “Mỗi Nghề Một Bông Hoa” của tác giả Lê Minh Hoan, cùng nhiều khách hàng cá nhân, hộ kinh doanh tại khu vực. Anh/chị có thể xem thêm mẫu sản phẩm thực tế tại mục Sản phẩm nổi bật trên website.

50. Đặt in dịp Tết hoặc mùa cao điểm cần đặt trước bao lâu?

Vào mùa cao điểm (giáp Tết, mùa khai giảng, mùa lễ hội), anh/chị nên đặt hàng trước ít nhất 1–2 tuần so với ngày cần nhận, do lượng đơn hàng tăng cao và thời gian sản xuất có thể kéo dài hơn bình thường.